Работа в компании ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГЛАВНЫЙ МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКИ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ", Москва

Вакансии компании:

Вакансии компании: 5

Подсобный рабочий

От 55 000 до 58 000 руб. Не важно

Москва

Обязанности: помощь специалистам отдела и другим работникам учреждения; выполнение подсобных и вспомогательных работ на территории работодателя; участие в уборке и выносе мусора на территории работодателя; помощь в устранении аварий, поломок имущества работодателя, неисправности сантехнического оборудования и мебели в пределах своей компетенции; переноска грузов, их погрузка и разгрузка.

Специалист по приёму и обработке заявок первой линии поддержки

От 100 000 до 100 000 руб. Не важно

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>приём и первичная обработка входящих обращений по каналам: телефон, почта, тикет‑система; регистрация заявок в системе учёта с заполнением обязательных атрибутов: тип, приоритет, категория, SLA, описание проблемы, контактные данные; классификация и маршрутизация заявок по утверждённой матрице эскалации и регламенту маршрутизации (на 2‑ю линию, смежные подразделения, подрядчиков); ведение базы знаний; предоставление типовых консультаций по справочным вопросам в рамках утверждённых скриптов и базы знаний; решение типовых заявок на основе базы знаний; контроль статусов заявок, информирование заявителей о ходе исполнения (в соответствии с параметрами информирования в регламенте).

Специалист технической поддержки

От 75 000 до 75 000 руб. Не важно

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>решение типовых инцидентов на стороне пользователя по утверждённым чек‑листам и инструкциям (сброс паролей по регламенту, восстановление доступа, переподключение периферии, базовая диагностика ОС, настройка рабочих мест в рамках разрешённых полномочий); работа в ITSM-системах (Service Desk), обработка инцидентов и запросов, контроль SLA; настройка и обслуживание периферийного оборудования, сопутствующего рабочему процессу: IP-телефония (телефоны), МФУ/принтеры/сканеры; выполнение технического обслуживания, (диагностика/экспертное заключение) аппаратной оснастки компьютеров, моноблоков и офисной периферии; консультирование пользователей по типовым сценариям в рамках базы знаний и скриптов (без раскрытия конфиденциальных данных и учётных записей); участие в актуализации базы знаний: фиксация типовых вопросов, описание решений, выявление пробелов в инструкциях и чек‑листах.

Администратор сетевой инфраструктуры

От 170 000 до 170 000 руб. Не важно

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>поддержка и развитие корпоративной сетевой инфраструктуры настройка и поддержка решений для высокой доступности, резервирования работа с инфраструктурой при высокой нагрузке, обеспечение стабильности и отказоустойчивости мониторинг функционирования и администрирование сетевого оборудования; устранение возникающих инцидентов и нештатных ситуаций; взаимодействие со специалистами подрядных организаций и пользователями в процессе устранения инцидентов; планирование и реализация проектов по развитию сетевой инфраструктуры; подготовка технической документации; стабильная нагрузка, чёткие SLA и матрица эскалации; возможность участия в проектах модернизации сетевой инфраструктуры и импортозамещения.

Администратор информационной безопасности

От 150 000 до 150 000 руб. Не важно

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>мониторинг событий ИБ, выявление и первичная обработка инцидентов в соответствии с регламентом реагирования и матрицей эскалации; администрирование и сопровождение средств защиты информации (СЗИ); контроль соблюдения требований по защите информации на объектах информатизации: управление учётными записями, разграничение прав, контроль съёмных носителей, журналирование действий; участие в аудитах и проверках, подготовка отчётности, актуализация организационно‑распорядительной документации (политики, инструкции, регламенты); формирование уведомлений для взаимодействия с НКЦКИ и внешними центрами реагирования на инциденты (по установленному порядку); контроль выполнения мероприятий по устранению уязвимостей, участие в тестировании защищённости (сканирование, анализ конфигураций); работа с конфиденциальной информацией и сведениями, составляющими государственную тайну; участие в сопровождении крупного ИТ‑проекта федерального уровня, предполагающего развитие и применение hard‑skill в условиях строгих регламентов, контроля конфигураций и формализованной отчётности.