1. Главная
  2. Компании

Работа в компании АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АГЕНТСТВО ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ "ВОРОБЬЕВЫ ГОРЫ", Москва

Подробнее
о компании

Вакансии компании:

Вакансии компании: 1

Старший специалист по дистанционному сопровождению и развитию постоянных клиентов

От 60 000 до 100 000 руб. Не важно

Москва

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Дистанционное сопровождение действующих клиентов - пользователей системы Консультант Плюс (бухгалтерия, юристы, кадровые специалисты, руководители) в рамках закрепленного пула; Совершение исходящих звонков клиентам по актуальным инфоповодам; Вовлечение в систему Консультант Плюс и сервисы, помощь в удобстве пользования и решения задач клиента, презентация новшеств, формирование у клиента ценности к продукту и услугам, развитие партнёрства; Снятие обратной связи от клиентов по качеству пользования системой Консультант Плюс и услугами сервиса; Соблюдение сценариев переговоров, технологии работы отдела; Выполнение KPI по ключевым показателям: передача заинтересованных клиентов под развитие ответственному за этот процесс сотруднику, соблюдение качества сервиса, сохранение клиентской базы, сбор текущих платежей.