Обязанности:
Сеченовский Университет - ведущий медицинский университет России, лидер предметного рейтинга агентства RAEX в сфере медицины, участник программы стратегического академического лидерства «Приоритет - 2030». Клинический центр Университета входит в пятерку наиболее привлекательных работодателей России (компания Universum). Мы ищем кандидата на должность администратора боулинг-центра санатория «Звенигород» В Ваши обязанности будет входить: Организация работы зала и обслуживание гостей Приём и размещение гостей: встреча посетителей, консультирование по правилам игры, тарифам, акциям и дополнительным услугам (прокат обуви и шаров, обучение новичков, проведение мини-турниров). Бронирование дорожек: приём заявок по телефону, через мессенджер или на стойке, фиксация брони в системе, контроль времени сеансов, расчёт продолжительности игры с учётом загруженности. Распределение дорожек и контроль времени: запуск и завершение игровых сессий, слежение за соблюдением временных рамок, оперативное перераспределение при наложении брони или досрочном освобождении дорожки. Работа с кассой и платежами: приём оплаты наличными и картой, оформление чеков, выдача сдачи, учёт скидок (для гостей санатория, детей, пенсионеров), ведение отчётности по выручке за смену. Контроль оборудования и технического состояния Обеспечение безопасности: контроль соблюдения правил техники безопасности, проверка отсутствия посторонних предметов на дорожках и в зоне разбега, информирование гостей о мерах предосторожности. Работа с обратной связью и конфликтными ситуациями Обработка отзывов и предложений: регистрация пожеланий гостей, передача информации руководству для улучшения сервиса. Разрешение конфликтов: деэскалация напряжённых ситуаций, поиск компромиссных решений (перераспределение дорожек, компенсация за ожидание, замена неисправного инвентаря). Рассмотрение претензий: фиксация жалоб, проведение внутреннего расследования, подготовка ответа и предложений по компенсации (скидка, бесплатный сеанс и т. п.). Cеченовский Университет предлагает сотрудникам лучшие условия для реализации профессиональных компетенций: Оформление согласно ТК РФ; Оказание медицинской помощи в Клиническом Центре Сеченовского университета Ежегодная диспансеризация в Клиническом Центре Сеченовского университета Бесплатное посещение собственного спортивного комплекса (бассейн, сауна, спортивный зал) Станьте частью международной профессиональной команды Сеченовского Университета!Похожие вакансии
Администратор санатория «Звенигород»
Договорная
Звенигород
ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)
Администратор медицинского центра санатория «Звенигород»
Договорная
Звенигород
ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)
Уборщик территорий санатория «Звенигород»
От 50 000 руб.
Звенигород
ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)
Администратор физкультурно-оздоровительного комплекса санатория «Звенигород»
Договорная
Звенигород
ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)
Уборщик служебных помещений санатория «Звенигород»
Договорная
Звенигород
ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)