other

Менеджер по рекламациям

3 июля 2026

З/П не указана

Город: Зеленоград

ДЖЕЙКЕТ

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Вакансия компании: PILENGAPILENGA – динамично растущий игрок на рынке автозапчастей. Мы - представитель двух эксклюзивных брендов 10+ лет на рынке. Наши клиенты — крупнейшие дилерские сети по всей стране. Мы не просто продаем запчасти, мы выстраиваем эффективную систему, где каждый процесс оптимизирован для максимального результата.Чем предстоит заниматься Это не просто «работа с документами». Это защита репутации компании и контроль финансовых потоков. Вы будете координатором между клиентами, складом и бухгалтерией. Мы ищем ТОЧНОГО и ДЕЛОВОГО специалиста.Ключевые задачи:Расследование инцидентов (Качество и количество): Вы будете смотреть записи камер, анализировать, где произошел сбой (недопоставка, пересорт, брак), и выдавать клиенту мотивированный ответ в кратчайшие сроки.Управление возвратным потоком: Организуете и участвуете в процессе от разбора поставки на складе до подписания документов в ЭДО. Общение с клиентами: Деловая переписка и телефонные переговоры по урегулированию спорных ситуаций по факту выявленных несоответствий (брак, недостача, пересорт). ЭДО и финансы: Полный цикл работы в системе электронного документооборота (проведение возвратов, подписание МХ-1, МХ-3, ТОРГ-12, выставление корректировочных счетов-фактур).Работа с неликвидами: Участвуете в процессе возврата неликвидных позиций, от создания накладных и сверок артикулов, до проведения обратных продаж и подписания документов в ЭДО. Аналитика и порядок: Ведение реестров для бухгалтерии и реестра ошибок бригад для Начальника склада и HR. Это ваш инструмент влияния на качество работы персонала склада.Участие в инвентаризациях. Требования: Опыт работы в логистике, на складах или в отделе претензионной работы.Знание 1С (УТ, УПП) на уровне уверенного пользователя.Обязательный опыт работы в ЭДО (Диадок, СБИС или аналоги) — проведение возвратов и подписание первичных документов.Грамотная устная и письменная речь.Стрессоустойчивость и умение аргументировать свою позицию.Внимательность к цифрам и артикулам (ошибки в кодах — наши главные враги).Почему нам стоит сказать "ДА"Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.Белая зарплата по результатам собеседования с успешным кандидатом.График: 5/2, с 8:00 до 17:00 (мы за баланс работы и личной жизни).Место работы: Черная Грязь, Многофункциональный логистический парк, 1В — удобный подъезд, корпоративный транспорт, парковка.Мы не тратим время на бюрократию, мы ценим инициативу. Предлагайте, как оптимизировать процессы — мы внедрим.Бонус для сотрудников: покупка автозапчастей по корпоративным ценам.Готовы наводить порядок в возвратах? Присоединяйтесь к команде, где ваши действия напрямую влияют на цифры компании!

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 155929806

Похожие вакансии

Менеджер по персоналу

От 40 000 до 60 000 руб.

Зеленоград

Карнаухов Дмитрий Александрович

Менеджер по качеству

От 105 000 до 123 500 руб.

Зеленоград

Перекрёсток

Менеджер по документообороту

От 50 000 руб.

Зеленоград

Лаборатория вакуумных технологий плюс

Менеджер по продажам

От 88 000 до 106 000 руб.

Зеленоград

МегаФон

Менеджер по клинингу

Договорная

Зеленоград

Эко Сервис

Менеджер по продажам

От 90 000 до 120 000 руб.

Зеленоград

Журавлев Егор Владимирович