Менеджер по сопровождению клиентов (СТМ)

ИМБИАН — современное наукоёмкое предприятие, которое разрабатывает и производит высокоэффективные и безопасные биологически активные добавки (БАД), а также тесты для диагностики состояния человека. Компания активно расширяет производство и укрепляет позиции на рынке. Обязанности: 1. Сопровождение и контроль подписания договора на СТМ: согласование основных условий; проверка полноты и корректности документации (спецификации); контроль этапов исполнения, координация подписания контрактов на СТМ. 2. Ведение теплой клиентской базы по направлению СТМ (аптечные сети, retail): сопровождение клиентов на всех этапах от заключения договора до выпуска готовой продукции; взаимодействие с клиентами для формирования новых заказов по различным товарным направлениям продукции: БАД, медицинские товары (экспресс тесты); подготовка спецификаций, контроль изменений спецификаций (объемы, стоимость), согласование дизайн-макета; Участие и контроль подготовки разрешительной документации; Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений: юридический отдел, отдел закупок, отдел регистрации, производственные площадки. 3. Контроль исполнения обязательств по договору, своевременная корректировка плана производства. 4. Работа в 1:С ERP: контроль дебиторской задолженности; проверка номенклатуры; анализ отгрузок и т.п. 5. Ведение отчетности по работе с клиентами. 6. Участие в развитии направления СТМ, предложение идей по улучшению сервиса. Требования: Опыт работы в сфере сопровождения клиентов, продаж или клиентского сервиса от 2ух лет; Хорошо развитые коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и заключения контрактов; Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; Умение работать в команде, самостоятельно выстраивать взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений, способность координировать работу сотрудников смежных подразделений; Высшее образование; Уверенное владение MS Office: Excel, Word. Опыт работы в области контрактного производства: знание этапов и принципов будет Вашим преимуществом. Условия: Работа в стабильной динамично развивающейся компании-производителе; Оформление согласно ТК РФ; Новый современный офис класса А (ОАЭ) "Технополис Москва" площадка Аалабушево; График работы: 5/2 (09:00 – 18:00), пятница до 16:45; ДМС после прохождения испытательного срока, расширенный ДМС для сотрудников, которые проработали в компании более 2ух лет; Оплачиваемая парковка после прохождения испытательного срока; Материальная помощь; Возможность профессионального развития и обучения. Если вы хотите стать частью команды, которая создаёт современные продукты для здоровья и диагностики, ждем Ваш отклик!