Операционный менеджер по работе с маркетплейсами

О компании Компания «LM DECOR» - российская компания, занимающаяся производством и оптовой продажей рулонных штор, а также прямыми поставками карнизов, аксессуаров и комплектующих для светозащитных систем. Сегодня наша компания предлагает своим клиентам более 3000 наименований продукции различных цветов и фактур. Постоянное обновление ассортимента позволяет предоставлять на выбор покупателям самые модные дизайнерские решения в оформлении окон любого помещения. Мы используем только качественные комплектующие и материалы, работаем с проверенными и надежными поставщиками. Наличие собственной производственной базы даёт нашей компании возможность в короткие сроки выполнять заказы любой сложности и объема. Надёжность, доверие и клиентоориентированность – вот три главные составляющие нашей работы с клиентами. Преимущества работы с нашей компанией: Собственное производство, позволяет осуществлять регулярные поставки как со своего склада (FBS), так и на склады OZON; Складская программа, позволяющая иметь в наличии большую часть ассортимента и поддерживать высокий индекс локализации на всех МП; Высокое качества продукции, о чем свидетельствует оценка покупателей. Даем гарантию на всю продукцию 1 год с момента покупки; Конкурентные цены, позволяющие участвовать в акциях, продвижении; Лидирующие позиции на маркетплейсах OZON и Яндекс Маркет; Индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативное решение любой возникающей ситуации у конечного покупателя; Компания LM DECOR - это команда профессионалов, любящих своё дело. В отделе продаж по работе с маркетплейсами уже есть шесть менеджеров, но мы растем и развиваемся. С радостью примем в наш дружный коллектив кандидатов с опытом, проявляющих инициативу, готовых развиваться и расти с нами. Нет предела совершенству – правило, которому придерживается наша компания. И поэтому постоянно улучшаем качество выпускаемой продукции, совершенствуем внутренние бизнес-процессы, а также расширяем ассортимент новинками в области декорирования окон. Ценим уют, создавая комфорт! Обязанности: Знания ассортимента товаров Размещение контента (заполнение карточек товаров, фото и описание товаров и т.п.); Организация поставок: подача заявок на сбор товара для склада, регистрация и контроль отгрузок, работа в 1С, взаимодействие со смежными отделами (логистика, производство, склад, бухгалтерия). Распечатка этикеток и документов, формирование документов в учетной системе. Работа с остатками Работа с отзывами, комментариями, претензиями с инцидентами и обращениями в личных кабинетах Маркетплейсов, решение возникающих ошибок. Оперативное взаимодействие с технической поддержкой по текущим вопросам; Подготовка отчетности по каждому каналу продаж (выгрузка из личного кабинета маркетплейса); Ежедневное заполнение отчета о проделанной работе Работа в Excel, 1С, Битрикс24 Требования: Опыт работы менеджером маркетплейсов обязателен (минимум с одной из основных платформ); Основное требование - самостоятельность и ответственность; Умение работать с большим объёмом информации; Знание специфики работы с маркетплейсами: оформление поставок по разной форме работы (FBO, FBS), ответы на вопросы и отзывы покупателей, заполнение карточек товара; Уверенный пользователь MS Excel, Google таблицы (расчеты, сводные таблицы), знание 1С; Очень приветствуется инициативность и креативность; Высокая производительность Запуск медийных компаний и знание рекламы и маркетинга будет преимуществом Условия: Место работы в г. Зеленоград; График работы 2/2 с 08:00 до 20:00; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Скидки на всю продукцию компании; Корпоративные мероприятия, чай, кофе в офисе.