Обязанности: Прием и обработка претензий, поступивших от покупателей по телефону и электронной почте; Взаимодействие с клиентами, устные и письменные ответы на претензии, информирование клиентов по принятым решениям; Взаимодействие со складом и другими смежными отделами; Поиск подрядных организаций по всей территории РФ; Соблюдение сроков рассмотрения рекламаций, возвраты, замена брака; Контроль за выполнением рекламаций на всех этапах. Требования: Уверенный пользователь ПК; Опыт работы в 1С; Работа CRM; Умение работать в многозадачности; Целеустремленность, умение доводить каждый вопрос до конца, стрессоустойчивость. Условия: Официальное трудоустройство; График работы 5/2; Оплата мобильный связи; Дружный коллектив. Место работы: Московская область, м-он Подрезково, ул.Центральная д.2
Похожие вакансии