Обязанности: работа по проекту обслуживания оргтехники в гос.учреждениях г. Москвы (работа с заявками в системе контроля, удаленная поддержка пользователей, подготовка необходимых документов); своевременное регистрирование заявок пользователей в системе управления инцидентами; распределение заявок по инженерам и контроль их выполнения в системе; анализ заявок по проекту для планирования работ; оперативная работа по взаимодействию с коллегами и заказчиками. Требования: умение работать с базами данных и большим количеством информации; опыт работы в тех.поддержке и с системами мониторинга (желательно); соблюдение сроков и решение проблем пользователей; быстрая обучаемость и свобода коммуникаций; самостоятельность и самоорганизованность Условия: Офис находится в г. Зеленограде Оформление по ТК РФ, график работы 5/2, с 9 до 18.00 Оплачивается 28 календарных дней ежегодного отпуска и (при необходимости) больничный лист. Предоставляем бесплатное обучение. Парковка для сотрудников компании. Рядом с офисом есть ресторан и кафе.
Похожие вакансии
Инженер отдела технической поддержки (приборы учета электроэнергии)
Договорная
Зеленоград
Миландр, ПКК