Обязанности:
Belov_Lab - это премиальный детейлинг-центр, где каждый клиент получает индивидуальный подход и высококачественное обслуживание Мы работаем с автомобилями премиум сегмента, предлагая полный спектр услуг: от высокоточной покраски до оклейки защитными пленками и реставрации интерьеров. Наша философия: Здесь нет случайных людей. Каждый сотрудник - архитектор качества. Мы не просто чистим или клеим пленку; мы строим экосистему сервиса, где каждый этап (от звонка клиента до выдачи ключей) откалиброван с точностью до миллиметра. Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж, который сможет пересобрать коммерческий блок, внедрив в него системность, цифровую культуру и предсказуемость, свойственные Belov_Lab. Ваша миссия в Belov_Lab: Превратить отдел продаж из «реактивного» в «проактивный» механизм. Вам предстоит не просто управлять людьми, а оцифровать клиентский путь, внедрить стройную систему скриптинга и аналитики, чтобы каждый менеджер работал как высокоточный инструмент. Ключевые задачи: Управление и систематизация: Руководство командой менеджеров: постановка KPI, распределение лидов, контроль качества обработки входящих обращений. Внедрение и контроль работы в CRM-системе (ведение сделок от «Заявки» до «Оплаты»). Разработка и актуализация регламентов, скриптов и стандартов общения с премиальным клиентом. Стратегия и аналитика: Анализ воронки продаж, конверсии, среднего чека и сезонности. Разработка плана продаж с корректировкой на основе данных (а не интуиции). Формирование ценовой политики и запуск маркетинговых акций совместно с отделом маркетинга. Работа с юридическими клиентами: Личное участие в сложных переговорах с владельцами. Командообразование и обучение: Проведение тренингов по техникам продаж, работе с возражениями и эмоциональному интеллекту. Разработка системы материальной и нематериальной мотивации, ориентированной на результат. Мы ищем архитектора продаж: Обязательно: Опыт управления отделом продаж (от 3-х лет) в сфере услуг b2c с высоким чеком (автобизнес, строительство, ювелирка, элитная недвижимость - приветствуется). Навык «ручного» закрытия сложных сделок. Опыт внедрения CRM-систем и построения отчетности «с нуля» или оптимизации текущих процессов. Системное мышление: умение декомпозировать цели, видеть узкие места в процессах. Лидерство: умение зажигать и удерживать команду. Будет вашим преимуществом: Понимание процессов детейлинга (пленка, полировка, химчистка) - мы готовы обучить специфике, но базовое понимание продукта ускорит ваш вход. Опыт оцифровки бизнес-процессов (автоматизация рутины, внедрение чат-ботов, интеграция аналитики). Высшее образование Условия работы в Belov_Lab: График: 5/2 Доход: Оклад + мощный бонусный фонд за выполнение плановых показателей отдела и личных продаж (обсуждается индивидуально с финальным кандидатом). Среда: Мы - сообщество профессионалов. Вас ждет активная социальная жизнь (спортивные и интеллектуальные мероприятия), отсутствие токсичной бюрократии и реальная возможность влиять на стратегию развития компании. Ресурсы: Полный доступ к управленческой отчетности, поддержка маркетинга и производства для реализации ваших идей. Присоединяйтесь к Belov_Lab, чтобы строить будущее премиального сервиса вместе с нами. Спасибо, что уделили время изучению вакансии!Похожие вакансии