Обязанности:
"Баланс" - официальный партнер фирмы 1С с 1998 года, открывает должность Менеджер по ведению клиентов 1C Ваша задача – качественное сопровождение клиентов (поддержка, решение текущих вопросов, без продаж) Задачи:- Ведение клиентов на протяжении всего жизненного цикла: знакомство, сопровождение, завершение договорных отношений.- Продление договоров сопровождения, удержание клиентов на этом этапе и в процессе сопровождения.- Ведение информации по клиентам и отражение работы в CRM.- Поддержание и развитие клиентской базы, проведение оценки удовлетворенности.- Работа с документацией (выставление счетов, заявки на работы, оформление и продление договоров и др.).- Контроль оплат и дебиторской задолженности.- Информирование клиентов об условиях сотрудничества и их изменениях.- Выполнение других задач, относящихся к функциям менеджера по работе с клиентами. Ожидания от кандидата: опыт работы с клиентами от года знание ПК и офисных программ коммуникабельность и клиентоориентированность навыки делового общения и понимание стандартов обслуживания клиентов Мы предлагаем: достойную оплату труда оклад 70 000 + бонусы 7 000 рублей. (до вычетов НДФЛ) официальное трудоустройство и белую заработную плату обучение и помощь наставника с первого рабочего дня интересные задачи, возможность расти и развиваться по карьере график работы 5/2 с 8.30 до 17.30 Откликайся на вакансию, присылай свое резюме, и мы обязательно ответим!Похожие вакансии