Обязанности:
Вакансия: Менеджер по работе с клиентами «Дизайн и точка» — компания специализируется на дизайн‑проектах интерьеров. Работаем с клиентами из всех регионов России. Для заказчиков из Москвы и Московской области дополнительно оказываем услуги по ремонту. Наш продукт: готовые пакеты дизайн-проектов для клиентов и услуги к пакетам к дизайн-проектам. Услуги по ремонту. Вакансия: менеджер по работе с клиентами Мы ищем менеджера по работе с клиентами для обработки входящих заявок клиентов, консультирование по продукту. Обработка заявок в мессенджерах и электронной почте. Чем нужно заниматься Основная задача - брать в работу входящую заявку в СРМ, консультировать клиента по продукту, направлять информацию в удобный канал связи кдиента, передавать клиента на заключение договора. Что входит в обязанности: - консультация клиента по продукту; - вести работу с клиентом в мессенджерах, почте и др; - работа в CRM-системе; - вести клиента для принятия им финального решения решения; - отправлять информацию для заключения договора. Что важно в работе Нам нужен не просто оператор, который отвечает “да/нет”, а менеджер, который умеет подать продукт, заинтересовать клиента. - быстро включаться в работу; - грамотная устная и письменная речь; - умение "слушать и слышать" собеседника; - объяснять ценность услуги простым языком; - вести клиента до финального решения. быть всегда на связи. Требования - опыт работе в должности менеджера по работе с клиентами/продажам от 1 года; - опыт работы с CRM системами; - ответственное отношение к выполнению поставленных задач; - самоконтроль при удаленной работе; - умение вести живой диалог с клиентами по телефону и в переписке. Вашим плюсом будет: Опыт в работе по продвижению/продаже услуг: - дизайн-проектов; - ремонта; - строительных услуг; - комплектации; - корпусной мебели под заказ. Условия - полностью удаленный формат работы; - работа со скриптами и информационными материалами; - работа в AMO SRM с телефонией. - передача готовых клиентов в отдел для заключения договора. Оплата Формат оплаты обсуждается индивидуально по результатам собеседования. Вы получаете фиксированную окладную часть + процент с каждого заключенного с клиентом договора.Похожие вакансии