Обязанности:
«Томоград» - сеть многопрофильных медицинских центров в Московской, Вологодской, Ярославской областях и других регионах России. На протяжении более 15 лет мы предоставляем качественную, доступную и высокотехнологичную медицинскую помощь. Наши опытные специалисты оказывают широкий спектр диагностических и медицинских услуг, успешно решая даже самые сложные клинические случаи. Мы постоянно развиваемся: внедряем новые технологии, расширяем перечень услуг и повышаем их качество В связи с расширением штата приглашаем операторов контактного центра (без холодных звонков). Что предстоит делать: Принимать входящие звонки: консультировать пациентов по всем услугам медицинских центров (проводим обучение в программе МИС , разбираем основные подготовки к сложным исследованиям, мед. образование не требуется); Записывать пациентов на услуги в соответствии с установленными скриптами. Совершать исходящие звонки для подтверждения записи на следующий день и в случае изменения режима приема; Работать в чатах: консультировать пациентов по всем услугам клиник; производить исходящие звонки по заявкам с почты и сайта; Изучать виды медицинской деятельности, оказываемые клиникой; Осваивать особенности работы в медицинских организациях (внутренние процессы, регламенты, стандарты обслуживания); Регулярно проходить обучение и актуализировать знания о новых услугах и изменениях в работе клиники и законодательстве. Что для нас важно: Грамотная устная и письменная речь; Доброжелательность и открытость, желание помогать людям; Хорошая память и способность работать с большим объемом информации; Владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint). Мы предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; Оклад 38 000 руб. + мотивационная часть; График работы 2/2, с 08:00 до 20:00, на период обучения график 5/2 с 08:00 до 17; Комфортный офис в центре города (пр-т Толбухина, д. 8/75, ТЦ «Петровский пассаж»); Обучение и стажировка, помощь наставника на всех этапах обучения; Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: Вы можете стать руководителем или экспертом в своей области; Внутренние обучения, которые помогают Вам лучше справляться с работой; Льготные условия на медицинское обслуживание, в том числе стоматология в наших медицинских центрах для сотрудников и членов их семей; Возможность работать в стабильной компании с хорошей репутацией в медицинской сфере; Участие в оказании качественных медицинских услуг и помощь пациентам в улучшении здоровья и качества жизни. Откликайся на вакансию и становись частью нашего дружного коллектива!Похожие вакансии
Менеджер по транспортной логистике (без холодных звонков)
От 80 000 до 150 000 руб.
Ярославль
АльфаВэлд