Обязанности:
Вдохновляй, создавай, управляй! Ты мечтаешь построить сервис с нуля и стать лицом гостеприимства на живописном берегу Рыбинского водохранилища? Присоединяйся к нашему амбициозному стартапу — мы ищем Руководителя службы приема и размещения, который не боится брать ответственность и готов воплотить лучшие стандарты гостеприимства в жизнь! Твои задачи: Организация и запуск службы приема и размещения с нуля Формирование и обучение команды ресепшен Разработка стандартов обслуживания гостей и контроль их исполнения Внедрение эффективных процедур бронирования, заселения и выселения Работа с отзывами гостей, решение нестандартных ситуаций Взаимодействие с другими подразделениями отеля для обеспечения высокого уровня сервиса Ведение отчетности и анализ показателей работы службы Оптимизация процессов для повышения удовлетворенности гостей Наши ожидания: Опыт работы в гостиничном бизнесе от 3 лет, желательно на руководящей позиции Умение выстраивать процессы и запускать проекты с нуля Лидерские качества, умение вдохновлять и обучать команду Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность Организованность, ответственность, стрессоустойчивость Знание стандартов гостеприимства и современных сервисных технологий Готовность работать на месте работодателя (отель на Рыбинском водохранилище) Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата График работы 5/2, 8-часовой рабочий день Возможность реализовать свои идеи и построить сервис мечты Работа в команде единомышленников, нацеленных на успех Уникальный опыт запуска отеля с нуля Живописное место работы на берегу водохранилища О компании Мы — новый амбициозный отель на Рыбинском водохранилище. Наша цель — создать пространство, куда гости будут возвращаться снова и снова. Если ты хочешь стать частью большой истории и оставить свой след в индустрии гостеприимства — ждем тебя в нашей команде!Похожие вакансии