Обязанности:
Бизнес-поддержка Онлайн в поиска аналитика по поддержке пользователей. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!Чем предстоит заниматься: поддержка пользователей по функциональным дефектам ведение базы знаний по ограничениям, дефектам и обходным путям предоставление пользователям информации об обходных путях по инцидентам и дефектам передача запросов в подразделения, осуществляющие функциональную поддержку АС контроль сроков и оперативная коммуникация между командами поддержки и разработки Ббзнес-администрирование данных в системах участие в AI-проектах подразделения и смежных подразделений банка участие в ПСИ исправлений и новых выпусков АС разработка макетов внутренних нормативных документов банка и макетов технических заданий тестирование доработок автоматизированных систем. Для нас важно: оконченное высшее образование знания основ банковской деятельности опыт работы с банковскими информационными системами и офисными программами навыки работы с внутренними распорядительными документами регламентирующих кредитный процесс авыки системного и аналитического мышления навыки сбора данных, обработки массивов информации, построения отчетных форм опыт работы в поддержке пользователей - будет преимуществом. Что мы предлагаем: ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа.Похожие вакансии