Обязанности Прием и обработка входящих и исходящих звонков от клиентов Консультирование по продуктам компании Решение стандартных запросов Фиксация обращений в CRM-системе Выполнение плановых показателей (качество обслуживания, среднее время разговора и др.)Требования Высшее/среднее профессиональное Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания в банке — преимущество Грамотная устная речь, умение слушать и четко излагать информацию, внимательность, исполнительность, умение адаптироваться к изменениям Навыки работы с ПК (CRM, офисные программы)Условия работы График 2/2 (день - с 8:00-20 00/ 9:00 - 21:00 (8 единиц) ночь - с 20:00/21:00 - 4 единицы Официальное оформление согласно ТК РФ, стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц ДМС после прохождения испытательного срока Удобный офис в центре города г. Ярославль (территория БЦ "Красный Маяк")
Похожие вакансии
Оператор call-центра/специалист контактного центра
От 45 000 до 60 000 руб.
Ярославль
Медицинский центр Европа