Обязанности:
Наша команда работает с клиентами, которые хотят приобрести подписки на посещение нашего спортивного клуба по всей территории РФ, в период активного роста клиентской базы . Мы ищем лидера, который возглавит команду, поможет ей развиваться и стабильно выполнять план. Ты будешь задавать ритм, наращивать ключевые метрики и растить свои управленческие навыки вместе с сильным наставником. Твои основные задачи: Управление группой из 20 менеджеров по продажам в контакт-центре Выполнение плана продаж группы по продуктам: подписки и онлайн фитнес. Повышение среднего чека Ежедневный контроль выполнения KPI: постановка целей, их контроль, разработка мероприятий для выполнения метрик Наставничество и развитие сотрудников: адаптация новичков, обучение, регулярная обратная связь, выявление зон роста, прослушка звонков, отработка ошибок и составление индивидуальных планов развития Контроль дисциплины, графика, отпусков Повышение вовлеченности и снижение оттока Участие в найме и формировании команды Работа в связке с руководителем департамента, участие в командных решениях Ведение отчетности и контроль качества ведения CRM Что мы ожидаем от тебя: Опыт управления командой продаж от 10 человек контакт-центр, B2C — желательно) Умение управлять цифрами: быстро считать, анализировать, действовать Навыки коммуникации: умеешь обучить, вдохновить и потребовать Умение работать в темпе, планировать рабочий день и быстро переключаться между задачами Честность, открытость, надежность и умение брать на себя ответственность Готовность работать по графику 5/2 с плавающими выходными (суббота или воскресенье могут быть рабочими, взамен предоставляется выходной день на неделе) Условия работы: Оклад + ежемесячная и квартальная премии Постоянное, основное место работы ДМС после испытательного срока Бесплатное посещение клуба по максимальному тарифу + скидки для родственников Программа скидок по программе привилегий Бесплатное посещение DDXFest плюс с собой можно провести 1 человека Программа наставничества и адаптации Возможность расти профессионально вместе с активно развивающейся компанией Возможность карьерного ростаПохожие вакансии