Обязанности: Приём входящих звонков от клиентов. Консультирование клиентов по продукции, услугам, акциям, специальным предложениям компании. Обработка запросов — как входящих, так и через интернет-сайт, чаты, мессенджеры. Ведение базы данных. Внесение новой информации, обновление существующих данных, отметка особенностей взаимодействия с клиентами в системе Битрикс. Совершение исходящих звонков. Ведение документации. Своевременное и аккуратное заполнение необходимых форм, заявок, анкет в информационной системе. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Умение слушать и быстро понимать запрос клиента. Базовые навыки продаж и убеждения. Работа с CRM-системами и офисными программами. Навыки работы с возражениями. Условия: Полный рабочий день с 9:00 до 18:00 (Пн-Пт). Возможности для профессионального и карьерного роста. Корпоративное обучение. Полный социальный пакет в соответствии с ТК РФ.
Похожие вакансии