Обязанности:
Основные задачи: 1. Консультационная поддержка пользователей: Сопровождение сотрудников компании: консультации по функционалу и решение типовых проблем в 1С:БП и 1С:ЗУП Выявление и устранение ошибок в работе пользователей Методическая поддержка пользователей по работе с программными продуктами 1С Консультирование пользователей по вопросам ведения учета 2. Аналитическая работа и развитие системы: Анализ и формализация требований бизнеса к системе 1С в части регламентированного учета и кадрового делопроизводства Проведение обследований бизнес-процессов, анализ первичных документов и учетной политики Разработка технических заданий, проектов доработок и их согласование с заказчиком Формулирование требований для разработчиков, написание ТЗ Контроль выполнения задач разработчиками 3. Администрирование и настройка: Настройка и адаптация функционала 1С:БП и 1С:ЗУП Управление пользователями, правами и группами доступа Администрирование НСИ (нормативно-справочной информации) Настройка, тестирование и выпуск обновлений конфигураций 4. Работа с интеграциями и смежными системами: Настройка интеграций с внешними системами (ЭДО, CRM, BI-системы) Участие в функциональном и интеграционном тестировании новых релизов Проектирование и сопровождение обменов данными Работа со смежными системами 1С: 1С:Документооборот - настройка и сопровождение электронного документооборота Интеграция с КЭДО - настройка обмена, обработка входящих/исходящих документов Взаимодействие с CRM-системами для синхронизации данных о клиентах и сделках Работа с BI-системами для настройки отчетности и аналитических панелей 5. Решение нестандартных задач (2-3 линия поддержки): Углубленный разбор сложных проблем и нестандартных задач Взаимодействие с разработчиками для устранения ошибок и доработки функционала Мониторинг работоспособности ИС и функциональных блоков 6. Документирование и обучение: Подготовка пользовательских инструкций, регламентов и методических материалов Проведение обучения сотрудников работе с системой 1С Описание и стандартизация бизнес-процессов 7. Специализированные компетенции: Глубокая специализация в регламентированном учете с акцентом на 1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Зарплата и управление персоналом Экспертные знания бухгалтерского учета: от первичных документов до регламентированной отчетности Углубленное понимание налогового учета (НДС, налог на прибыль, УСН) и его отражения в 1С Специализация в кадровом делопроизводстве: от приема на работу до увольнения Глубокие знания расчета заработной платы, включая сложные случаи отпусков, больничных и пособий Экспертиза в настройке и ведении персонифицированного учета в ПФР Понимание методологии закрытия месяца и регламентных операций в 1С 8. Участие в полном цикле проектов: Проведение предпроектного обследования бизнес-процессов Анализ требований и разработка концепций автоматизации Составление технических заданий и проектной документации Участие во внедрении и настройке систем Проведение тестирования и приемочных испытаний Обучение пользователей и сопровождение на этапе эксплуатации 9. Взаимодействие с бизнес-процессами компании: Понимание сквозных процессов от закупки до продаж Участие в автоматизации финансового блока Работа с процессами управления персоналом Взаимодействие с производственными и логистическими процессами Эффективная коммуникация с техническими специалистами (разработчиками, администраторами) Взаимодействие с бизнес-пользователями различных отделов (бухгалтерия, отдел кадров, финансы) Координация с внешними консультантами и поставщиками услуг Участие в кросс-функциональных проектных командах Наши ожидания от кандидата: Обязательные знания и навыки: Опыт работы с конфигурациями 1С:Бухгалтерия предприятия 8 (ред. 3.0) и 1С:Зарплата и управление персоналом 8 (ред. 3.1) Глубокое понимание участков регламентированного учета: бухгалтерский и налоговый учет, кадровый учет, расчет зарплаты, регламентированная отчетность Понимание структуры базы, объектов 1С (Справочник, Документ, Перечисление и т.д.) Опыт администрирования и настройки функционала 1С Умение анализировать процессы предметной области, осуществлять сбор, анализ и формализацию требований Умение составлять ТЗ, инструкции и регламенты Будет преимуществом: Опыт работы с системами ЭДО (СБИС, Диадок) Опыт разработки и доработок на платформе 1С 8.3 Опыт работы с ERP-системами Знание и опыт работы с Битрикс24 Наличие сертификатов «1С:Специалист»/«1С:Профессионал» Личные качества: Аналитическое мышление, умение выявлять коренные причины проблем Системный подход к решению задач Инициативность, ответственность и нацеленность на результат Умение работать в режиме многозадачности Хорошие коммуникативные навыки: умение четко и грамотно излагать мысли Клиентоориентированность Способность работать в команде и быстро обучаться Готовность развиваться в 1С и сдавать сертификационные экзамены Открытость к освоению смежных областей знаний Образование и технические требования: Высшее образование (техническое, экономическое, финансово-экономическое) Опыт работы с платформой "1С:Предприятие 8" Навыки ведения деловой переписки Навыки проведения презентаций и обучения пользователей Техническое оснащение: компьютер, наушники с микрофоном, интернет от 10 мбит/сек Мы предлагаем: Работу в стабильной, успешной компании-лидере фармацевтического рынка Официальное трудоустройство с первого дня, конкурентный уровень дохода Полностью удаленный формат работы Комплексный пакет ДМС Профессиональное развитие по модели T-Shape с поддержкой как углубления экспертизы, так и расширения кругозора Карьерный рост в динамичной компании Участие в проектах по автоматизации современного производственного предприятия Корпоративное обучение и оплату сертификаций Постоянное расширение компетенций через участие в разнообразных проектахПохожие вакансии