Обязанности:
Ярославская служба клининга — клининговая компания, обслуживающая офисы/БЦ/ТЦ/склады/производственные площадки, бюджетные учреждения.Формат работы: офис + выезды на объекты (по необходимости)График: 5/2 (возможны редкие выезды вне графика при запуске/форс-мажорах)Задачи- Ведение и развитие портфеля регулярных контрактов (ежедневная/еженедельная уборка, поддерживающий клининг). - Коммуникация с заказчиками: текущие вопросы, согласование графиков, дополнительных работ, улучшений сервиса.- Контроль качества на объектах: обходы, чек-листы, фотоотчеты, устранение замечаний.- Организация работы на объектах совместно с линейным персоналом/бригадирами: расстановка людей, контроль выходов, замены, соблюдение регламентов.- Обеспечение объектов: контроль наличия инвентаря, химии, расходников (в рамках процессов компании).- Документооборот по контрактам: акты/закрывающие документы, подтверждение объемов, контроль сроков, взаимодействие с бухгалтерией.- Пролонгация договоров, удержание клиентов, дополнительные продажи (генеральные уборки, химчистка, мойка окон и т.п.) по потребности клиента.- Участие в запуске новых объектов: вводный аудит, расчет потребностей, первичная организация процессов, стабильный вывод на стандарт. Требования- Опыт работы желательно от 1 года- Понимание технологий уборки, базовое знание химии/инвентаря, норм качества и типовых регламентов.- Навыки переговоров и “сервисного” общения с заказчиком: спокойно, по делу, с фиксацией договоренностей.- Организованность: умение вести несколько объектов/задач параллельно, соблюдать сроки.- Готовность к выездам на объекты. Мы предлагаем- Официальное оформление (или иной формат — по договоренности). - Стабильная загрузка и понятные KPI- Доход: оклад + премия (обсуждается по итогам собеседования). - Обучение стандартам компании, поддержка руководителя и операционной команды.Похожие вакансии
Менеджер по продажам (B2B, клининг, полный цикл)
От 100 000 руб.
Ярославль
Клининговая компания Идеальный Мир