other

Специалист по работе с рекламациями

Более недели назад

От 80 000 до 100 000 руб.

Город: Всеволожск

РОЛТЭК

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Требования: опыт работы с рекламациями (разбор, подготовка ответов для заказчиков); знание стандартов СМК (будет преимуществом); желательно знание технологий металлообрабатывающего производства (сварка, механическая обработка, холодный прокат, сборка); организаторские способности, умение работать в команде и расставлять приоритеты; опыт сбора и анализа данных по качеству; опыт разработки внутренних нормативных документов (стандартов, инструкций, положений, процедур); внимательность, грамотность, стрессоустойчивость. В обязанности будет входить: Работа с рекламациями: Приём, учёт и рассмотрение рекламаций от заказчиков по качеству и количеству; Сбор и анализ документации для аргументированного формирования ответов на претензии; Оформление ответов для заказчиков по итогам разбора рекламаций; Анализ несоответствия качества изготавливаемых изделий, анализ коренных причин возникновения рекламаций (вместе с участниками рекламационной комиссии), контроль выполнения корректирующих действий; Рассмотрение производственно-технологической документации в части обеспечения требований по контролю качества; Участие в оценке соответствия продукции требованиям конструкторской, нормативной документации; Разработка мероприятий по повышению качества на основании документированных процедур; Разработка и актуализация инструкций для сотрудников на каждый этап контроля качества. Работа с документацией: Разработка документов (регламенты, приказы, инструкции, схемы) необходимых для реализации проектов по повышению качества продукции и процессов; СМК: Участие в проведении внутренних аудитов; Актуализация документации. Отчетность: Ежемесячная отчетность по рекламациям (совершенствование форм, оптимизация содержания данных); Формирование отчетных материалов для первых лиц компании. Условия: Работа в стабильной производственной компании (успешно занимаемся импортозамещением 26 лет); Рабочий день с 08.30 до 17.00, сб., вскр. - выходные; Официальное оформление и белая заработная плата от 80.тр. на руки (обсуждаем на собеседовани); Стабильные выплаты 3 раза в месяц; Частичная компенсация оплаты проезда (от 6 000 в месяц); Подарки сотрудникам к дню рождения сотрудникам и подарки детям на новый год; Выплата материальной помощи (рождение ребенка, свадьба, смерть близкого родственника); Хороший коллектив; Наши сотрудники имеют право на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации (для военнообязанных) на период работы на предприятии; Доплата за выслугу лет; Территориально - п Романовка, ул. Инженерная 19. ПРОСЬБА В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ УКАЗАТЬ, ЧТО ВАМ ТЕРРИТОРИАЛЬНО ПОДХОДИТ НАШЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 155367956

Похожие вакансии

Ведущий специалист по работе с молодежью

От 46 000 до 46 000 руб.

Всеволожск

Муниципальное автономное учреждение Молодежный Центр Альфа

Специалист по работе с клиентами МТС

От 53 070 до 101 790 руб.

Всеволожск

МТС

Специалист по работе с абонентами 2 категории

От 99 000 до 99 100 руб.

Всеволожск

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ВОДОКАНАЛ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"

Оператор по работе с клиентами

От 52 000 до 60 000 руб.

Всеволожск

Почта России

Менеджер по работе с клиентами

От 45 000 до 50 000 руб.

Всеволожск

CDEK (ООО Акватория комфорта)