Обязанности:
Обеспечение своевременного рассмотрения обращений потребителей, связанных с энергосбытовой деятельностью. Ведение работы по заключению, изменению, расторжению договоров энергоснабжения с физическими лицами. Учет и обновление базы данных в биллинговой системе. Анализ работы по результатам поступивших обращений граждан и запросов гос.органов.
Требования:
Квота для ветеранов боевых действий и участников специальной военной операции. Высшее экономическое образование; Опыт работы с потребителями более 1 года (в сфере энергетики / ЖКХ / клиентского сервиса); Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, 1С); Коммуникабельность, стрессоустойчивость, бесконфликтность, умение работать в условиях многозадачности.Похожие вакансии
Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей
От 35 000 до 40 000 руб.
Воронеж
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО ВОРОНЕЖ"
Менеджер поддержки учеников (по работе с обращениями и претензиями)
От 60 000 до 80 000 руб.
Воронеж
Онлайн-школа Тетрика