О компании Впленку — действующая сеть из двух автостудий в Воронеже. Мы занимаемся тонировкой автомобилей, защитной оклейкой полиуретановой плёнкой и другими услугами по защите и улучшению внешнего вида автомобилей. Нам доверяют тысячи автовладельцев. Сейчас мы ищем администратора-менеджера по работе с клиентами, который возьмёт на себя общение с клиентами, продажи и организацию записей в обе студии. Обязанности Обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки с Авито и других площадок. Консультировать клиентов по услугам студии, помогать с выбором и записывать на работы. Предлагать дополнительные услуги: защиту фар, оклейку полиуретановой плёнкой и другие решения. Вести клиентскую базу в CRM и расписание записей в DIKIDI. Встречать клиентов на ресепшене, оформлять заказ-наряды и принимать оплаты. Координировать записи и передавать необходимую информацию мастерам двух студий. Работать с повторными обращениями и обратной связью клиентов. Поддерживать порядок в документах и клиентских процессах. Выполнение дополнительных поручений руководителя, связанных с текущей деятельностью и организацией работы Требования Уверенное и грамотное общение с клиентами. Опыт работы с клиентами или в продажах. Умение работать в режиме многозадачности. Ответственность, внимательность и самостоятельность. Уверенное владение компьютером и готовность осваивать CRM. Желание развиваться и влиять на результат своей работы. Опыт в автомобильной сфере будет преимуществом, но не обязателен. Всему, что касается наших услуг и внутренних процессов, обучим. Условия Работа в действующей автостудии с постоянным потоком клиентов. Фиксированный оклад — 45 000 ₽. Премия по KPI — до 15 000 ₽ в месяц. Дополнительно 5% от суммы оплаченных дополнительных продаж услуг студии. Совокупный доход зависит от результатов работы и не ограничивается фиксированной частью. График 5/2, выходные — суббота и воскресенье. Рабочее место: Воронеж, ул. Проспект труда 109а. Обучение услугам студии, CRM и внутренним процессам. Возможность профессионального и финансового роста. Кого мы хотим видеть в команде Нам нужен не просто человек, который отвечает на звонки и ведёт расписание. Мы ищем сотрудника, который любит общаться с людьми, умеет находить решения, проявляет инициативу и заинтересован в результате. Если вам близок такой подход — будем рады познакомиться!
Похожие вакансии