Обязанности: Прием и обработка входящих вызовов от заказчика (по средствам телефонной связи, мобильной связи, всех видов мессенджеров и социальных сетей); Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте; Консультирование клиента по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры заказа); Информирование клиента о правилах ухода за товаром, о правилах эффективного и безопасного использования товара; Отслеживание статуса заказа; Согласование с клиентом сроков и способах получения заказов; Сообщение клиентам необходимых данных о взаимозаменяемом товаре, о новом и сопутствующем товаре; Оформление продаж за наличный расчет и по картам; Организация доставок и логистики до клиента; Оформление доставочных карточек; Контроль наличия товаров; Контроль своевременного выполнения заказа; Оформление счетов и сопроводительных документов; контроль разнесения платежей Требования: Уверенный пользователь ПК (MS Office) Внимательность, аккуратность, высокая обучаемость, способность работать в режиме многозадачности Условия: Работа в компании федерального уровня Официальное оформление согласно ТК РФ График 5/2 (с 09:00 до 18:00) выходные плавающие У нас есть система наставничества и поддержка в обучении для новых сотрудников Скидки на продукцию.
Похожие вакансии
Менеджер по продажам / специалист по обработке партнёрских заявок
От 60 000 до 70 000 руб.
Воронеж
Доступные Бытовые Услуги