Специалист

Обязанности: Проверка и оформление ежемесячных отчетов по реализации электроэнергии и поступлению платежей Оформление лицевых счетов, внесение показаний приборов учета, данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета Консультирование потребителей по вопросам начисления и оплаты Работа с дебиторской задолженностью: выявление неплательщиков, взаимодействие с потребителями по вопросам имеющейся задолженности, взаимодействие с ФССП Сопровождение процедуры ограничения режима потребления электроэнергии: выезд к должникам, сверка показаний приборов учета и вручение уведомлений, подача заявок на ограничение (отключение) в сетевую организацию, отключение должника с оформлением акта Информирование потребителей о преимуществах цифровых сервисов компании Реализация продуктов (услуг) в рамках дополнительных видов деятельности Соблюдение стандартов обслуживания клиентов Выполнение на основании договоров оказания услуг с организациями, оказывающими коммунальные услуги, услуги по капитальному ремонту и иные услуги, работ по сбору и обработке информации для дальнейшего использования в определении объемов и стоимости услуг, полученных собственниками жилых помещений Осуществление ежемесячных расчетов за коммунальные и иные услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и нормативных актов субъекта РФ Формирование и обслуживание электронной базы данных потребителей, используемых индивидуальных приборов учета, а также информации о начислениях за коммунальные и иные услуги, платежах и задолженности Требования: Уверенный пользователь ПК Навыки делового общения и переписки Ответственность, организованность, обучаемость Условия: Рабочее место в г. Железногорск C 8:00 до 17:00, пятидневная рабочая неделя ДМС после испытательного срока Возможности обучения и развития