Обязанности:
RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Чем предстоит заниматься: внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате; поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества; собирать и анализировать обратную связь от продавцов; вести базу данных обращений продавцов, ведение отчётности. Что мы предлагаем: график: 5/2 или 2/2; первые 3 месяца график 5/2 с 09:00 до 18:00 (по МСК.); удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру; официальное оформление по ТК с первого дня; карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки; умение обрабатывать большой объем информации; опыт работы в аналитике и отчетности; уверенный пользователь Excel; наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой. Преимущества работы у нас: профессиональный опыт в международной компании; поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах; культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку; возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.Похожие вакансии
Менеджер поддержки клиентов (голос + чат, тёплая база, без поиска клиентов)
От 75 000 до 110 000 руб.
Воронеж
Совкомбанк