Обязанности:
Небольшая ИТ-команда, ведём ИТ-поддержку небольших компаний в Москве: пользователи, серверы, сети, 1С, бэкапы. Обращений стало больше, нужен ещё человек в поддержку: первая и вторая линия с ростом в инфраструктуру.Задачи поддержка пользователей (телефон, Zammad, Telegram, WhatsApp, AnyDesk) настройка рабочих мест, банк-клиентов, ЭДО (Диадок, СБИС), 1С учётные записи и права MikroTik и Keenetic типовые инциденты (удалённый доступ, принтеры, почта, банк) база знаний и учёт оборудования Стек Windows 10/11, Windows Server, AD, GPO, терминальные серверы MikroTik, pfSense, WireGuard, Hyper-V, Veeam, Linux Zabbix, Confluence, 1С (БП, УТ, ЗУП) Требования опыт поддержки пользователей (компания, провайдер, аутсорс) уверенный Windows, базовый Windows Server основы сетей (IP, DNS, DHCP, VPN) самостоятельность и умение доводить задачу до конца спокойное и понятное общение с пользователями связь в рабочее время Плюсом администрирование 1С, AD/GPO, MikroTik, Linux, PowerShell/Bash Предлагаем обучение на реальных задачах рядом с опытным специалистом налаженный процесс заявок разнообразные задачи прямое общение без бюрократииПохожие вакансии