Специалист по работе с клиентами

Условия: Заработная плата от 35 500 до 52 166 Работа в крупной стабильной компании с развитой филиальной сетью; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Официальная стабильная (белая) заработная плата. Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпуска, льготный санаторно-курортный отдых для сотрудников и детей сотрудников); Адрес: г. Воронеж, улица Новосибирская 32 Обязанности: Выстраивать взаимодействие с клиентами в соответствии с установленными стандартами качества обслуживания. Консультировать клиентов относительно услуг, предоставляемых Обществом, предоставлять всю необходимую информацию, помогать клиентам в заполнении форм, квитанций, бланков заказов и других документов. Осуществлять ведение требуемого документооборота в Участке и предоставлять необходимую регулярную отчетность в соответствии с регламентами Общества. Получать подкрепления денежных средств на оплату пенсий и пособий и отчитываться по выплаченным суммам в Журнале ф. АНФ 09/09. Проводить разъяснительную работу и осуществлять консультативную помощь, почтальонам и клиентам по вопросам, связанным с доставкой и выплатой пенсий и других социальных выплат и пособий. Обеспечивать соблюдение установленного лимита операционной кассы. Обеспечивать сохранность денежных средств и документации. Осуществлять реализацию товаров народного потребления и, если применимо, знаков почтовой оплаты, лотерейных билетов и оказание филателистических услуг в соответствии с действующими правилами Общества и в установленные сроки. Требования: Ответственный подход к работе Пунктуальность