Обязанности: Распределение букетов с бланком в холодильнике и присваивание уникального номера ячейки.Проверка в конце смены всех доставок на утро следующего дня на предмет комплектации.Формирование маршрутных листов на каждого курьера.Контроль звонков клиентам перед выездом (совместно с администратором).Ведение актуального списка всех заказов в чат доставки, обновление статусов.Перевод заказов в статус «В доставке» при выдаче курьеру.Постановка задач курьерам, контроль исполнения.Решение нештатных ситуаций: передача информации администраторам при проблемах. (например, если получатель не выходит на связь).Качественное фото и видеосъемка цветов/букетов + сопутствующих товаров и отправка клиентам с номером заказа.Внесение бланков в таблицу курьеров.Проведение собеседование, инструктажа и контроль стажировки новых курьеров.Координация флористов по своевременной сборке букетов, организация процесса сборки и доставки таким образом, чтобы клиент получал букет без задержек. Требования: Опыт в логистике или операционном управлении — как преимуществоУмение работать в Excel или Google ТаблицахОтветственность, внимательность, навык работы в режиме многозадачностиНавыки коммуникации с водителями и администраторамиСтрессоустойчивость, аккуратность и скорость принятия решений Условия: График 3/3 или 2/2 с 7 до 22 чОплата: оклад 70 000Премия – 12500р/ мес за отсутствие нарушений, опозданий курьеров без уважительной причины.
Похожие вакансии