Администратор в онлайн-школу

Ищем в команду организованного и быстрого Администратора, который станет связующим звеном между нашими будущими учениками и преподавателями. Ваша главная задача — оперативно обрабатывать входящие заявки, координировать расписание и помогать клиентам доходить до покупки. Обязанности: Работа с входящим трафиком: ведение и обработка лидов на площадках-агрегаторах (Авито, Профи.ру). Сверхбыстрая коммуникация: оперативный ответ в чатах с клиентами (в течение 15 минут после получения сообщения). Продажи: запись клиентов на пробный урок, выставление ссылок на оплату и доведение лида до закрытия сделки. Работа со структурой: ведение CRM-системы и регулярных таблиц отчетности. Координация команды: плотное взаимодействие с учителями, ведение актуальных таблиц с их рабочим временем и доступными слотами. Контроль качества: проверка качества проведения пробных уроков, сбор и анализ обратной связи по процессу ведения лидов. Требования: Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или администратором (опыт в онлайн-образовании будет огромным плюсом). Понимание специфики работы с Авито и Профи.ру. Высокий уровень самодисциплины: вы не пропускаете уведомления и искренне любите общаться с людьми. Уверенный пользователь ПК, Google Таблиц и CRM-систем. Грамотная устная и письменная речь. Наличие стабильного интернета и тихого рабочего места. Условия: Удаленный формат работы — можно работать из любой точки мира. График работы — вечерние часы. Стабильная и своевременная заработная плата по схеме «фиксированная часть, %с продаж и бонус за месяц». Понятные алгоритмы работы, скрипты и поддержка на старте. Возможность роста вместе с проектом.