other

Специалист технической поддержки (VoIP сервисы)

29 июня 2026

З/П не указана

Город: Воронеж

РТК-ЦОД

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Привет! Команда отдела 1,5 линии технической поддержки проекта Виртуальной АТС в поиске ведущего специалиста. Нашли клиенты сегмент В2В м В2G регионального и федерального масштаба. Рассматриваем кандидатов в городах присутствия РТК-ЦОД, а именно: Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Краснодар, Тула. Чем предстоит заниматься: диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса; техническая поддержка клиентов сервиса; сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки; решение клиентских запросов на обслуживание. Что мы ожидаем от кандидата: знания и опыт в построении сетей IP-телефонии; желательно знакомство с ОС семейства Linux\Unix; опыт в технической поддержке обслуживаемых сервисов; понимание принципов построения отказоустойчивых аппаратных (резервирование, архивирование, масштабирование) и информационных (кластеризация, балансировка, виртуализация) систем; опыт диагностики сетей. Мы предлагаем: график работы 5/2, старт работы с 9:00 -10:00; гибридный формат работы в одном из наших комфортных офисов, или полностью удаленный (обсуждаем индивидуально с каждым кандидатом); работу в аккредитованной IT компании; ДМС с первого рабочего дня; возможность прокачивать свои soft и hard skills в нашем корпоративном университете или на внешних обучающих программах; скидки на спорт; программу привилегий PrimeZone с различными категориями скидок

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 155742559

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

Договорная

Воронеж

Softline

Специалист технической поддержки

От 50 000 руб.

Воронеж

Angels IT

Специалист технической поддержки

Договорная

Воронеж

АЕДОН

Специалист технической поддержки

От 50 000 руб.

Воронеж

INSOFT

Специалист технической поддержки

От 50 000 руб.

Воронеж

INSOFT