Обязанности:
RocketData помогает бизнесу управлять данными о своих филиалах на картах, в каталогах и онлайн-сервисах. Ищем специалиста, который будет помогать клиентам поддерживать информацию актуальной и решать рабочие вопросы по продукту. Что нужно делать: сопровождать клиентов в работе с платформой RocketData; помогать обновлять и корректировать данные в системе; взаимодействовать с коллегами из других команд для решения клиентских задач; общаться с технической поддержкой внешних сервисов и каталогов; контролировать сроки и доводить задачи до результата. Что важно: умеете работать с большим объемом информации; не теряетесь в нескольких задачах одновременно и умеете расставлять приоритеты; уверенно пользуетесь ПК, браузерами и Microsoft Office; опыт в технической поддержке или сопровождении клиентов будет плюсом. Что предлагаем: удаленную работу по графику 9:00–18:00 (GMT+3), пн–пт; официальное трудоустройство по ТК РФ; понятную систему грейдов и роста дохода; оклад 32 000 ₽ + премию за KPI от 8 000 до 18 000 ₽; 28 календарных дней отпуска; 3 дополнительных day off после испытательного срока. Как проходит процесс интервью: Онлайн-встреча с рекрутером: расскажем о компании, продукте и команде, обсудим ваш опыт и ответим на вопросы. Небольшое тестовое задание. Онлайн-интервью с тимлидом и руководителем отдела: познакомимся ближе, разберем рабочие кейсы и обсудим ожидания с обеих сторон.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 48 000 до 52 000 руб.
Воронеж. Станции метро: Проспект Мира
Спортмастер
Оператор поддержки клиентов (без продаж)
От 45 500 до 60 200 руб.
Воронеж. Станции метро: Проспект Мира
билайн
Оператор поддержки клиентов (без продаж)
От 63 700 до 80 500 руб.
Воронеж. Станции метро: Проспект Мира
билайн
Оператор поддержки клиентов (без продаж)
От 63 700 до 80 500 руб.
Воронеж. Станции метро: Проспект Мира
билайн
Оператор поддержки клиентов билайна (без продаж)
От 38 000 до 68 000 руб.
Воронеж. Станции метро: Проспект Мира
билайн