Обязанности: Целевые задачи (приоритет): Видеонаблюдение (Trassir): монтаж, настройка, работа с серверной и клиентскими частями, сопровождение, обеспечение бесперебойной работы. СКУД (Perco): монтаж, настройка, добавление/удаление карт сотрудников, настройка уровней доступа, просмотр событий прохода, сопровождение, обеспечение бесперебойной работы. Дополнительные задачи (техподдержка): Прием и обработка заявок от сотрудников по всем IT-вопросам (в системе HelpDesk). Консультирование и оперативное решение проблем с ПО, оборудованием и корпоративными сервисами. Информирование пользователей о статусе выполнения их заявок. Подготовка, настройка и ввод в эксплуатацию рабочих станций (ПК, ноутбуки) и оргтехники. Базовое управление учетными записями пользователей в Active Directory и почтовой системе. Контроль за наличием резервного IT-оборудования и комплектующих. Эскалация сложных инцидентов инженерам 2-й линии и смежным подразделениям. Требования: Обязательные: Навыки работы с Trassir и Perco. (При отсутствии опыта рассматриваем кандидатов с опытом работы с аналогами). Желательные: Навыки администрирования ОС Windows и macOS на пользовательском уровне. Практический опыт настройки оборудования (ПК, ноутбуки, МФУ) и офисного ПО. Понимание основ сетевых технологий (принципы работы TCP/IP, DNS, DHCP). Условия: Официaльнoе тpудоустpойство, oформление в соответствии с ТК РФ, полный соцпакет ДМС Социальная поддержка сотрудников и их семей Достaвка служебным тpанспортом Бесплaтныe кoмплекcные oбеды Прoxождeниe мeдицинcкoй комиcсии за счёт прeдприятия
Похожие вакансии