Обязанности:
Мы ищем администратора, который станет для пациентов спокойной и внимательной точкой контакта с клиникой, а для команды — человеком, на которого можно положиться в ежедневной работе. Для нас это не просто работа на ресепшен. Это роль человека, который создаёт первое впечатление о клинике: как встретили пациента, насколько спокойно помогли, насколько организованно и комфортно выстроен сервис. Что нужно будет делать — встречать и сопровождать пациентов, создавать комфортную и доброжелательную атмосферу в клинике; — координировать запись пациентов, взаимодействовать с врачами, контактным центром и другими сотрудниками клиники; — работать с документацией, кассой и административными процессами клиники; — принимать звонки, контролировать рабочие чаты и своевременно передавать информацию между пациентами и сотрудниками; — поддерживать порядок в зоне ресепшен и высокий уровень сервиса для пациентов. Кого мы ищем Нам важен человек, который: — любит работать с людьми и умеет выстраивать доброжелательную коммуникацию; — внимателен, ответственен и не безразличен к результату своей работы; — умеет работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в активном потоке пациентов; — быстро обучается и хорошо воспринимает новую информацию; — уверенно владеет ПК и грамотно излагает свои мысли. Какой опыт особенно близок — администратором медицинской клиники, стоматологии, косметологии; — менеджером по работе с клиентами или специалистом клиентского сервиса; — в гостиницах, салонах, фитнес-клубах и других сервисных компаниях; — в компаниях с высоким уровнем сервиса и постоянным общением с клиентами. Если у вас нет опыта работы администратором, но вы любите людей, умеете выстраивать доброжелательный контакт и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — мы готовы всему обучить и поддержать на этапе адаптации. Условия — полное соблюдение ТК РФ: официальное оформление, отпускные, больничные; — график 2/2 или 3/3 с 08:00 до 20:00; — почасовая ставка 250 ₽/час + бонусная часть, средний доход 40 000–60 000 ₽; — обучение, выстроенные процессы и сильная команда; — развитая корпоративная культура: командный дух, мероприятия, поддержка; — корпоративные скидки на услуги стоматологии для сотрудников и их семей; — возможность профессионального роста внутри сети клиник. Адрес клиники Воронеж, ул. Студенческая, 30 Если вам нравится работа с людьми, вы умеете создавать ощущение порядка, заботы и высокого сервиса даже в активном потоке и хотите стать частью сильной команды — будем рады познакомиться.Похожие вакансии