Обязанности: Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений; Оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя – перенаправление запроса специалистам; Повышение собственной производительности при оказании ИТ-услуг. Требования: Среднее профессиональное образование; Уверенный пользователь ПК; Нацеленность на результат; Стрессоустойчивость в нестандартных и конфликтных ситуациях; Умение работать в команде; Способность быстро обучаться и легко воспринимать объёмы информации; Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome; грамотная речь, грамотное правописание и доброжелательность. Условия, которые мы предлагаем: Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек. Работа в дружном коллективе; Компенсация проезда от дома до работы на ж.д. транспорте; ДМС.
Похожие вакансии