Обязанности:
О компанииСДЭК — международная логистическая компания с 26‑летним опытом. Мы обеспечиваем доставку грузов по РФ и миру, работаем с корпоративными клиентами (B2B). Наша команда ценит инициативность и готова инвестировать в развитие начинающих специалистов. Что предстоит делать вести переговоры с бизнес‑клиентами по готовой клиентской базе: выявлять потребности в логистических услугах, предлагать тарифы и дополнительные опции; консультировать клиентов по работе с личным кабинетом СДЭК: помогать оформлять отправления, отслеживать статусы, решать вопросы по оплате; готовить коммерческие предложения на основе шаблонов компании: подбирать оптимальные маршруты и сроки доставки; заключать договоры на доставку грузов с юридическими лицами; вносить данные в CRM‑систему: статусы заказов, результаты переговоров, пожелания клиентов; вести реестр договоров в Excel: отслеживать сроки действия, напоминать о продлении; взаимодействовать с отделом логистики для решения вопросов по задержкам или изменениям в доставке; готовить еженедельные отчёты по количеству обработанных запросов, конверсии и заключённым сделкам; участвовать в сборе обратной связи от клиентов для улучшения сервиса. Мы ждём, что вы готовы учиться продажам и логистике с нуля; владеете грамотной устной и письменной речью; уверенно пользуетесь ПК: Excel (базовые формулы, фильтры), Word, почта, мессенджеры, браузер; внимательны к деталям и аккуратны в работе с документами; стрессоустойчивы при общении с требовательными клиентами; нацелены на выполнение плана по количеству сделок и объёму продаж. Будет плюсом опыт в продажах или клиентском сервисе; базовое понимание терминов логистики (статус отправления, накладная, тариф, маршрут); навык ведения деловой переписки и телефонных переговоров; опыт работы с CRM‑системами. Мы предлагаем официальное оформление по ТК РФ с первого дня; оплачиваемую стажировку с персональным наставником; обучение продукту СДЭК, техникам продаж и работе с CRM; готовую клиентскую базу для первых переговоров; скрипты общения и чек‑листы для переговоров; прозрачную систему мотивации: стабильный оклад + бонус за: выполнение плана по количеству сделок; положительные отзывы клиентов; соблюдение сроков сопровождения сделок; карьерный рост до старшего менеджера по работе с клиентами за 6–12 месяцев (зарплата от 160000–180000 руб.); современное рабочее место: компьютер, гарнитура, доступ к базе знаний; корпоративную связь для рабочих звонков; оплачиваемый отпуск и больничный; программу скидок для сотрудников СДЭК на услуги доставки; подарки к праздникам для сотрудников и их детей; тимбилдинги и корпоративные мероприятия; бонус за рекомендацию кандидата по программе «Приведи друга».Похожие вакансии
Начинающий специалист в логистическую компанию СДЭК
От 60 000 до 80 500 руб.
Воронеж
Е-ком логист СДЭК Белогорье
Специалист по сопровождению клиентов СДЭК
От 67 000 до 150 000 руб.
Воронеж
Е-ком логист СДЭК Белогорье
Специалист по заключению и сопровождению договоров в СДЭК
От 60 000 руб.
Воронеж
Е-ком логист СДЭК Белогорье