Обязанности:
О компанииМы — логистическая компания, обеспечивающая доставку грузов по РФ. Ищем начинающего специалиста в логистике, готового развиваться в сфере грузоперевозок под руководством опытных наставников. Что предстоит делать обрабатывать входящие заявки на отгрузку товаров: проверять корректность данных, уточнять недостающую информацию у клиентов; анализировать заявки на отгрузку: распределять по приоритетам, маршрутизировать, согласовывать сроки с клиентами; готовить сопроводительные документы для отгрузки: вносить данные о заявках и документах в CRM‑систему и Excel‑реестры: номера заказов, даты отгрузки, адреса доставки, контактные лица; контролировать сроки отгрузки и доставки товаров до клиентов: отслеживать статусы в системе, связываться с отделом логистики и водителями; информировать клиентов о статусе их заказов: сообщать даты отгрузки, предполагаемое время доставки, оперативно уведомлять о возможных задержках; участвовать в планировании маршрутов доставки: подбирать оптимальные варианты с учётом сроков, загруженности дорог, габаритов груза; готовить еженедельные отчёты по количеству обработанных заявок, срокам отгрузки, результатам планирования маршрутов и удовлетворённости клиентов. Мы ждём, что вы готовы учиться логистике с нуля; владеете грамотной устной и письменной речью; уверенно пользуетесь ПК: Word, Excel (формулы, фильтры, сводные таблицы), почта, мессенджеры, браузер; внимательны к деталям и аккуратны в работе с документами; ответственны и организованны; стрессоустойчивы при общении с клиентами и партнёрами; умеете работать с большим объёмом информации и расставлять приоритеты; нацелены на выполнение плана по срокам обработки заявок и отгрузки. Будет плюсом понимание терминов логистики (статус отправления, накладная, тариф, маршрут, складская обработка); опыт работы с CRM‑системами или системами электронного документооборота; навык ведения деловой переписки и телефонных переговоров. Мы предлагаем оплачиваемую стажировку с персональным наставником; обучение стандартам работы в логистике, оформлению сопроводительных документов и работе с CRM; готовые чек‑листы для обработки заявок, шаблоны документов и базу знаний по логистическим процессам; прозрачную систему мотивации: стабильный оклад + бонус современное рабочее место: компьютер, гарнитура, доступ к базе знаний; корпоративную связь для рабочих звонков; оплачиваемый отпуск и больничный; тимбилдинги и корпоративные мероприятия; программу скидок для сотрудников на услуги доставки; комфортный офис с зоной отдыха и кухней. Хочешь влиять на развитие бизнеса и быть драйвером перемен? Тогда тебе к нам!Похожие вакансии
Специалист клиентского сервиса (Центральный район)
От 43 700 до 43 700 руб.
Воронеж
ТНС энерго Воронеж