В связи с расширением штата компании требуется Специалист службы поддержки. У нас нет продаж и холодных звонков! Служба поддержки — это сервисное подразделение, оказывающее консультационные услуги клиентам. Обязанности: прием и обработка входящих обращений клиентов; консультирование клиентов по подключенным продуктам и организация услуг; помощь клиентам в регистрации / авторизации на сайте компании и в личном кабинете; фиксация данных по итогу проведенной консультации; исходящие звонки клиентам из готовой базы для информирования о программах и услугах компании. Требования: уверенное владение ПК (обязательно знание Excel, Word, почтовые сервисы) грамотная устная и письменная речь; обучаемость, готовность работать с большим объёмом информации; ответственное отношение к работе, надежность, умение работать в команде; дисциплинированность. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: график работы 2/2 с 08:00 до 20:00 или 5/2 с 09:00 до 18:00; официальное трудоустройство с первого рабочего дня; полис ДМС, включая стоматологию, после окончания испытательного срока (через 3 месяца); своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц); обучение и наставническая поддержка; дружная команда и корпоративные мероприятия.
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов
От 57 000 руб.
Воронеж
Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
Специалист службы поддержки пользователей
От 40 000 до 40 000 руб.
Воронеж
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЛАВКА"