Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами

«Золотой початок» — это селекционно-семеноводческий холдинг полного цикла. Приглашает в свою команду "Руководителя отдела по работе с ключевыми клиентами". Обязанности: 1. Разрабатывать и реализовывать стратегию работы с ключевыми клиентами с общей коммерческой стратегией компании.2. Формировать и при необходимости реорганизовывать структуру отдела по работе с ключевыми клиентами (КАМ отдела): определять функциональные роли и зоны ответственности сотрудников, выстраивать внутренние процессы взаимодействия, регламентировать порядок отчётности и обмена информацией внутри отдела и с другими подразделениями компании.3. Организовывать и координировать работу подчинённых менеджеров по работе с ключевыми клиентами.4. Контролировать соблюдение стандартов обслуживания ключевых клиентов и выполнение договорных обязательств.5. Лично участвовать в переговорах с наиболее важными клиентами, включая заключение и перезаключение договоров.6. Анализировать потребности ключевых клиентов и предлагать индивидуальные решения для укрепления партнёрских отношений.7. Мониторить дебиторскую задолженность по ключевым клиентам, принимать меры по её снижению и своевременному взысканию.8. Анализировать рынок и конкурентную среду, выявлять новые возможности для развития отношений с ключевыми клиентами.9. Разрабатывать и внедрять программы лояльности и стимулирования продаж для ключевых клиентов.10. Организовывать обучение и развитие подчинённых сотрудников, включая тренинги по продажам, переговорам и работе с CRM.11. Формировать отчётность по результатам работы отдела (выполнение планов, динамика продаж, уровень удовлетворённости клиентов и т. д.).12. Взаимодействовать с другими подразделениями компании (маркетинг, логистика, финансы) для обеспечения комплексного подхода к работе с ключевыми клиентами.13. Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны и конфиденциальности информации о клиентах. Требования: Высшее агрономическое образование. Опыт работы в с/х направлении от 3-х лет. Знание стандартов продаж и маркетинга. Понимание принципов ценообразования, техник продаж (апсейл, кросс-сейл), маркетинговых стратегий. Финансовая грамотность. Умение работать с финансовыми показателями. Навыки ведения переговоров. Умение вести переговоры на разных уровнях. Навыки презентации, владение Excel, владение CRM‑системами и инструментами аналитики продаж. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ График работы 5/2 с 08:30 до 17:30 Регулярные командировки (возможно до 5 и более командировок в месяц) Уровень ЗП обсуждается по результатам собеседования (Окладно-премиальная система оплаты труда, Годовой бонус при достижении целей KPI) Место работы: г. Воронеж, ул. Урицкого, д.151 (БЦ "Гравитация") Испытательный срок 3 мес.