Обязанности:
Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать людям и ценит порядок! Мы ждём человека, который умеет разговаривать с людьми, аккуратно работать с данными и помогать врачам быть эффективнее. Ваши задачи: обзвон базы: приглашение на повторные визиты, профилактику, контрольные приёмы; работать с листом ожидания, помогая пациентам подобрать удобное время посещения; оптимизировать рабочее время врачей, координируя потоки пациентов закрытие «окон», работа со свободными слотами; ведение листа ожидания: оперативный обзвон при появлении слотов; СМС‑рассылки: подготовка текстов, сегментация базы, запуск, контроль доставки; ведение карточек и отчётности в CRM. Наши ожидания: опыт работы в колл‑центре / контакт‑центре / медицинском центре от 1 года (будет преимуществом); уверенный пользователь ПК и CRM‑систем (опыт работы с базами данных); грамотная устная и письменная речь; умение слышать пациента, мягко мотивировать; навык оптимизации расписания: анализ загрузки врачей, закрытие свободных слотов, заполнение «окон»; понимание важности соблюдения 152‑ФЗ (персональные данные); доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям. Условия и преимущества: официальное трудоустройство и стабильная заработная плата; график: 5/2 (предположительно выходные: воскресенье + понедельник, возможны плавающие выходные); обучение перед началом работы, поддержка опытных коллег; возможность карьерного роста внутри компании и участие в интересных проектах развития организации; скидки на медицинские услуги клиник ГК "Олимп Здоровья" сотрудникам и членам семьи. «ОЛИМП КЛИНИК» – высокотехнологичная клиника эстетической медицины в Воронеже с одним из крупнейший парков оборудования в регионе, в основе идеологии которой лежит долголетие, повышение комфорта и качества жизни.Похожие вакансии