Обязанности:
Что предстоит делать: работать с входящими обращениями: звонки, мессенджеры, соцсети; консультировать родителей и взрослых студентов по программам обучения; помогать подобрать подходящий курс и сопровождать клиента до оплаты; вести клиентскую базу и CRM; работать с текущими клиентами: продления, расписание, решение вопросов; взаимодействовать с преподавателями и управляющей командой; участвовать в мероприятиях центра и поддерживать высокий уровень сервиса. Мы ожидаем: опыт работы с клиентами, продажами или администрированием; грамотную речь и умение располагать к себе людей; организованность и ответственность; уверенное владение компьютером и мессенджерами; умение работать в режиме многозадачности; интерес к образованию будет преимуществом. Что предлагаем: стабильную работу в известном образовательном центре; понятную систему обучения и адаптации; конкурентную и своевременную зарплату; возможность профессионального роста; работу в команде, где ценят инициативу и уважительное общение; бесплатное обучение для сотрудников и членов семьи; уютную рабочую атмосферу без «холодных продаж» и агрессивных скриптов; возможна учебная нагрузка в нерабочее время (иностранные языки, другие гуманитарные предметы, мастер-классы).Похожие вакансии
Менеджер колл - центра (B2B - сегмент)
От 50 000 до 60 000 руб.
Воронеж
СДЭК (ООО Надежный Контракт)
Специалист по созданию цифрового учебного контента
От 50 000 руб.
Воронеж
Воронежский экономико-правовой институт