Обязанности:
Что предстоит делать: работать с входящими обращениями: звонки, мессенджеры, соцсети; консультировать родителей и взрослых студентов по программам обучения; помогать подобрать подходящий курс и сопровождать клиента до оплаты; вести клиентскую базу и CRM; работать с текущими клиентами: продления, расписание, решение вопросов; взаимодействовать с преподавателями и управляющей командой; участвовать в мероприятиях центра и поддерживать высокий уровень сервиса. Мы ожидаем: опыт работы с клиентами, продажами или администрированием; грамотную речь и умение располагать к себе людей; организованность и ответственность; уверенное владение компьютером и мессенджерами; умение работать в режиме многозадачности; интерес к образованию будет преимуществом. Что предлагаем: стабильную работу в известном образовательном центре; понятную систему обучения и адаптации; конкурентную и своевременную зарплату; возможность профессионального роста; работу в команде, где ценят инициативу и уважительное общение; бесплатное обучение для сотрудников и членов семьи; уютную рабочую атмосферу без «холодных продаж» и агрессивных скриптов; возможна учебная нагрузка в нерабочее время (иностранные языки, другие гуманитарные предметы, мастер-классы).Похожие вакансии
Специалист контакт-центра / Менеджер call-центра (г. Воронеж)
От 45 000 до 45 000 руб.
Воронеж
Авиа Плюс