Обязанности: анализ и обработка входящей корреспонденции; выделение и классификация писем, относящихся к закрепленному направлению; проверка корректности отнесения сообщений к категориям; перенаправление писем в соответствующие подразделения/ системы; ведение учета и контроль обработки входящих обращений; работа с внутренними базами данных и сервисами банка; соблюдение сроков обработки входящей корреспонденции. Требования: высокая внимательность к деталям; умение работать с большим объемом однотипной информации; способность быстро ориентироваться в тексте и выделять главное; усидчивость и концентрация при монотонной работе; навыки работы с ПК (почта, Excel, внутренние системы).
Похожие вакансии