Обязанности: Совершение исходящих звонков:- осуществление предложения услуг компании на исходящих звонках;- исходящий обзвон клиентов с целью сбора статистики, информативный обзвон;- поиск и предложение оптимальных решений для клиента в связи с возникшим у него запросом;- отработка интернет-заявок. Консультационная деятельность:- проводить консультирование клиентов по услугам компании;- ввод в базу данных полученной информации;- работа с претензиями и предложениями клиентов, их передача в соответствующие отделы. Выполнение установленных количественных и качественных показателей Осуществление исходящих и прием входящих звонков по поручению руководителя в рамках иных видов активностей. Требования: - Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; - Как преимущество: опыт исходящих звонков (колл-центр, социологические опросы, проч.), т.е. навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров; - Опытный пользователь ПК (пакет Microsoft Office); - Исполнительность, коммуникабельность, высокая самообучаемость; - Стрессоустойчивость; - Умение работать в обстановке многозадачности; - Эмоциональность. Заинтересованность; - Доброжелательность. Вежливость; - Высокая самомотвация. Самостоятельность; - Настойчивость. Целеустремленность; - Лояльность к работодателю; - Мобильность (готовность к изменениям). Условия: - Офис в центре города.- График работы: 5/2 с выходными пятница-суббота или воскресенье-понедельник.- Время работы: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.- Возможность обмена сменами для прохождения сессионного обучения.
Похожие вакансии