Обязанности:
Мы — разработчики программ Wrap, ZWrap и Wrap4D для создания цифровых персонажей на основе сканирования реальных актеров и создания анимации. Мы ищем менеджера по коммуникациям, который будет выстраивать и поддерживать общение компании с существующими и потенциальными клиентами, студентами и образовательными организациями. Эта роль находится на стыке поддержки, PR и развития партнёрских отношений. В задачи входит: Оперативно и содержательно отвечать на письма клиентов и потенциальных пользователей. Ежедневно выдавать студенческие, академические и пробные лицензии по запросам. Ежедневно проверять входящие запросы от клиентов и помогать по вопросам оплаты, инвойсов, возвратов и базовой технической поддержки. Координировать коммуникацию между клиентом и профильными специалистами компании в случаях, когда вопрос требует более глубокой технической экспертизы. Ежедневно отслеживать новые работы на ArtStation и Instagram, связываться с авторами и добавлять работы в галерею. Ежедневно проверять сообщения и комментарии в социальных сетях и сообществах компании. Еженедельно мониторить YouTube, Google и другие площадки на предмет новых уроков, обзоров и публикаций о продуктах компании. Следить за своевременным и качественным выполнением ежедневных и еженедельных задач по коммуникации и поддержке. Требования: Знание английского языка на уровне B2 и выше Опыт деловой переписки Самодисциплинированность Инициативность, проактивность Базовый опыт в любой из 3D программ: 3dsmax, Maya, Blender, Houdini Желание учиться и осваиваить новые навыки Плюсом будет Опыт общения с носителями английского языка Опыт работы в поддержке Опыт PR работы Продвинутое знание программ для работы с 2D и 3D графикой Наличие портфолио в 3D Условия работа фултайм из офиса бонусы за продуктивностьПохожие вакансии