Обязанности:
Привет! Мы — команда Травелаты! Travelata — это сервис, который заботится о клиентах на всех этапах. Мы международная компания с инвестициями $10M+ и офисами в Европе. Мы ищем специалиста, который станет ангелом-хранителем для наших туристов в самый важный момент — во время их долгожданного отдыха. Чем предстоит заниматься? Оказывать оперативную поддержку туристам непосредственно во время их путешествия и в течение 3 дней после возвращения. Решать любые возникающие на месте вопросы: от помощи с заселением в отель и трансферами до координации действий в нестандартных ситуациях. Быть на связи, оперативно реагировать и находить решения, чтобы каждый отдых клиента прошёл гладко, а любые трудности были быстро улажены. Наш идеальный кандидат — это человек: Стрессоустойчивый и эмпатичный (Способен поддержать и помочь клиенту, даже когда он волнуется? Это бесценно!). Ответственный и решительный (Часто нужно действовать быстро и брать ситуацию под контроль на расстоянии). Ориентированный на помощь (Главный результат — это спокойный и довольный клиент, который знает, что мы всегда рядом). Что важно иметь: Опыт в туризме, сервисе или решении сложных клиентских ситуаций — будет большим преимуществом. Английский на уверенном разговорном уровне — критически важен для решения вопросов за рубежом. Что мы предлагаем: Работу в комфортном офисе находиться по адресу: Степана Разина 5а. БЦ Фрегат. Оформление по ТК РФ с первого дня. Испытательный срок 3 месяца Зарплата: оклад 45 000 р. на руки. На испытательный срок - оклад 40 000 р. на руки. Ежемесячная премия. График: 5/2 с выходными пятница-суббота (время работы с 9 до 18 или с 10 до 19). На испытательный срок – 5/2 с 9:00 до 18:00. Корпоративный скидки на путешествия. ДМС после испытательного срока со стоматологией и психологом.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки клиентов
От 50 000 до 50 000 руб.
Воронеж
Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей