Обязанности:
Что нужно делать: Консультировать клиентов по вопросам брокерского обслуживания, инвестиционных продуктов и операций на финансовых рынках. Обрабатывать входящие обращения клиентов (телефон, электронная почта, чат) и оперативное решение возникающих вопросов. Сопровождать клиентов по вопросам открытия и обслуживания брокерских счетов, операций с ценными бумагами и другими финансовыми инструментами. Информировать клиентов о продуктах и сервисах компании, тарифах, регламенте проведения операций. Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании для решения клиентских запросов и урегулирования нестандартных ситуаций. Что мы хотим видеть: Высшее образование, релевантный опыт от 2 лет Грамотная приятная речь, навыки работы с претензионными клиентами Знание базовых принципов работы финансовых рынков Будет преимуществом: Подтверждённый опыт работы в инвестиционной компанииПохожие вакансии