Обязанности: 1. Управление командой и процессами: Руководство штатной командой (2 чел.: сисадмин и программист 1С), координация работы внештатного специалиста Оптимизация работы команды (в т.ч. разработки на 1С), наведение порядка в процессах техподдержки и планирования задач. Формирование, защита и контроль исполнения ИТ-бюджета (зарплаты, закупки, лицензии, услуги). Полная ответственность за закупки в рамках бюджета и выбор подрядчиков. 2. Эксплуатация и поддержка комплексной ИТ-инфраструктуры: Обеспечение стабильной работы всей сети: 7+ серверов, 100+ ПК, онлайн-кассы, сканеры ШК, терминалы оплаты, АТС, Wi-Fi, мобильные устройства. Организация эффективного процесса технической поддержки пользователей (1С, Битрикс24, телефония, железо, ПО). Контроль лицензионной чистоты и своевременной оплаты лицензионного ПО Управление процессами резервного копирования, информационной безопасности и аварийного восстановления. 3. Развитие и проекты (в привязке к бизнес-целям): Участие в проектах по ИТ поддержке роста онлайн-продаж, открытию новых точек, внедрению и развитию CRM Битрикс24 для отделов продаж. Управление жизненным циклом оборудования: подготовка обоснованных предложений по обновлению парка техники. Анализ, выбор и внедрение новых технологических решений для автоматизации бизнес-процессов. 4. Управление разработкой и ключевыми системами: Контроль и планирование разработки новых модулей и доработки конфигурации 1С:Управление торговлей 10.3 Организация регулярного и безопасного обновления типовых конфигураций 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП Администрирование и развитие экосистемы Битрикс24 (CRM, телефония, документооборот).
Требования:
Образование: Высшее (техническое / ИТ), Опыт работы: от 3 лет на руководящей позиции в ИТ (руководство командой от 2 чел.) или от 5 лет на позиции ведущего специалиста/архитектора с функциями управления проектами и подрядчиками, Глубокое знание экосистемы 1С (УТ 10.3, Бухгалтерия, ЗУП), включая вопросы обновления, доработки и администрирования, Опыт администрирования и внедрения CRM Битрикс24, Практический опыт поддержки сложной локальной инфраструктуры (серверы, ЛВС, Wi-Fi, АТС), Опыт работы с торговым оборудованием (онлайн-кассы, сканеры ШК, терминалы оплаты). Управление ИТ-бюджетом, закупками и подрядчиками. Сильный лидер и организатор, способный навести порядок в процессах и мотивировать команду, Бизнес-ориентированность: понимание, как ИТ-решения влияют на продажи и операционную эффективность, Эффективная коммуникация с руководством (заказчиками) и нетехническими сотрудниками (пользователями), Ответственность и проактивность, ориентация на результат, Умение расставлять приоритеты в условиях множества задач и ограниченных ресурсов.Похожие вакансии