Обязанности:
Формат работы: удалённоЗанятость: полная Мы развиваем направление массового подбора кандидатов и ищем в свою команду сильного рекрутера. Вакансия предполагает работу в штате нашей компании. Мы ищем сотрудника для обработки входящих обращений, консультирования кандидатов и сопровождения их на всех этапах — от первого разговора до прибытия в пункт оформления. Нам нужен человек, который умеет устанавливать контакт, внимательно работать с кандидатами, выполнять договорённости и доводить начатую работу до результата. Чем предстоит заниматься — обрабатывать входящие обращения кандидатов; — проводить первичные телефонные консультации; — выяснять мотивацию, ситуацию и запрос кандидата; — предоставлять полную и достоверную информацию об условиях; — проверять соответствие кандидата первоначальным требованиям; — сопровождать кандидата на всех этапах оформления; — помогать с организационными вопросами, документами и маршрутом прибытия; — поддерживать регулярную связь с кандидатом; — оперативно отрабатывать сомнения, возражения и возможные отказы; — возвращать в работу кандидатов, которые перестали отвечать или отложили решение; — фиксировать все действия и договорённости в amoCRM; — контролировать выполнение кандидатами согласованных шагов; — взаимодействовать с руководителем группы и смежными подразделениями; — выполнять установленные показатели по дозвонам, квалификации, оформлению и прибытию кандидатов. Что для нас важно — опыт работы рекрутером, менеджером по продажам, оператором контактного центра или специалистом по работе с клиентами; — грамотная и уверенная речь; — умение быстро устанавливать контакт с разными людьми; — способность внимательно слушать и выявлять реальные причины сомнений кандидата; — настойчивость без давления и грубости; — умение работать с большим количеством звонков и задач; — дисциплинированность и ответственность; — готовность соблюдать регламенты компании; — уверенное владение компьютером и CRM-системами; — стабильный интернет, компьютер и тихое рабочее место; — готовность работать на измеримый результат. Опыт работы в массовом подборе, контактном центре, продажах, HR или социальной сфере будет преимуществом. Мы предлагаем — работу в стабильной и развивающейся компании; — полностью удалённый формат; — обучение продукту, рабочим сценариям и amoCRM; — готовую базу входящих обращений; — понятную систему адаптации; — регулярную поддержку руководителя; — прозрачные показатели эффективности; — фиксированную часть дохода и премии за результат; — выплаты два раза в месяц; — возможность профессионального и карьерного роста; — работу в команде, ориентированной на результат и выполнение обязательств перед кандидатами. Как оценивается результат работы Основные показатели рекрутера: — скорость обработки новых обращений; — количество проведённых консультаций; — качество заполнения CRM; — количество квалифицированных кандидатов и купленных билетов; — выполнение кандидатами согласованных этапов; — количество оформленных и прибывших кандидатов; — отсутствие необоснованных жалоб и предоставления недостоверной информации. Мы не приветствуем давление на кандидатов, сокрытие существенной информации и обещания, которые невозможно выполнить. Для нас важны достоверность консультации, дисциплина и ответственное сопровождение каждого кандидата. Кого мы ищем Эта работа подойдет вам, если вы: — умеете много разговаривать по телефону и не боитесь сложных диалогов; — спокойно относитесь к отказам; — можете поддерживать контакт с кандидатом в течение длительного периода; — не забываете о договорённостях; — способны самостоятельно организовать рабочий день; — хотите напрямую влиять на уровень своего дохода. В сопроводительном письме кратко напишите: Какой у вас опыт работы с кандидатами или клиентами. Сколько звонков в день вы готовы совершать. Работали ли вы с amoCRM или другими CRM-системами. Как вы обычно возвращаете в диалог человека, который перестал отвечать. Когда готовы приступить к работе.Похожие вакансии