Обязанности: Общение с клиентами путем телефонных переговоров и урегулирование спорных вопросов Ведение базы поступивших обращений, работа в специализированном ПО Подготовка официальных ответов на обращения клиентов Выявление нареканий, отработка возражений, проявление лояльности и предложение варианта обслуживания, который устроит клиента Требования: Уверенный пользователь ПК; Грамотная речь, навыки деловой переписки, телефонные переговоры; Опыт работы в аналогичной сфере будет преимуществом. Условия: График работы 5/2 c 09:00 до 18:00; после месяца работы возможен график 2/2. Совокупный доход на руки от 50 000 руб. (оклад 28 000 руб. + надбавка до 5000 руб. + премия), через 6 месяцев есть возможность перейти на более сложные обращения от клиентов, и доход будет составлять от 60 000 руб. до 70 000 руб.; Карьерный и финансовый рост; Современное рабочее место, комфортный офис, чай для сотрудников; Оформление по ТК РФ, можно на самозанятость; Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Первые 3 месяца в офисе. Далее возможен переход на гибридный формат работы (3-4 дня в неделю в офисе, 1-2 дня из дома).
Похожие вакансии