Требуется аналитик в Управление качеством взаимодействия с клиентами Обязанности анализ качества взаимодействий с клиентами, поиск ошибок и несовершенств процесса разработка предложений по улучшению текущих алгоритмов работы, оценка потенциального эффекта данных предложений отработка претензионных обращений, помощь клиентам в сложных ситуациях. Требования образование не ниже средне-специального (высшее образование будет преимуществом) опыт работы в контроле качества или супервайзером контактного центра не менее 1 года грамотная устная и письменная речь хорошее знание офисных программ (высокий уровень владения Excel, опыт подготовки качественных презентаций) готовность к интенсивной работе с высокой скоростью желание помогать клиентам и улучшать клиентский опыт стремление к развитию и карьерному росту опыт работы с ИИ-инструментами. Условия офис в Красноармейском районе г. Волгограда срочный ТД ежегодный пересмотр зарплаты, квартальный и годовой бонусы комфортный офис с корпоративным спортзалом и зонами отдыха уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития ДМС с первого дня и льготное страхование для близких гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративную пенсионную программу вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии
От 27 093 до 35 000 руб.
Волгоград
ОТДЕЛЕНИЕ ВНЕВЕДОМСТВЕННОЙ ОХРАНЫ ПО ФРОЛОВСКОМУ РАЙОНУ - ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "УПРАВЛЕНИЕ ВНЕВЕДОМСТВЕННОЙ ОХРАНЫ ВОЙСК НАЦИОНАЛЬНОЙ ГВАРДИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
От 35 000 до 40 000 руб.
Волгоград
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР", ВОЛГОГРАД
От 27 100 до 27 100 руб.
Волгоград
МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "КАМЫШИНСКИЙ" ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ