Обязанности:
Крупный HR-холдинг Ventra приглашает в команду супервайзера для координации работы проекта с обязательным опытом управления командой. Мы ищем активного и ответственного специалиста, умеющего организовывать команду, выстраивать процессы и достигать поставленных целей. Мы предлагаем: Удаленный формат работы График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (мск) Уровень дохода: фикс.часть 50 000 рублей + ежемесячный бонус 10 000 рублей (по результатам) Присоединение к проекту по самозанятости Возможность профессионального роста в крупной федеральной компании Работа в стабильной и поддерживающей команде Современные инструменты и комфортные условия для эффективной работы Функциональные обязанности: Выполнение KPI по количественным и качественным показателям. Координация проекта:проведение собеседований с кандидатами;обучение работе новых сотрудников;обеспечение достаточного количества обученных сотрудников в работе на линии в смену;выполнение мониторинга транзакций сотрудников, внесение оценок в чек-лист, осуществление корректирующих действий;организация командной работы; разработка и внедрение системы мотивации; При необходимости самостоятельное обслуживание вызовов по проекту. Наш кандидат: Имеет опыт работы руководителем группы или супервайзером в контакт-центре; Обладает хорошим уровнем деловой коммуникации и грамотной устной и письменной речью; Уверенный пользователь ПК и базовых офисных программ. Ответственно подходит к работе; Умеет работать в команде.Похожие вакансии